Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang od612 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan rangka kerja undang-undang yang mengawal penggunaan platform od612 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
od612 Dasar Undang-Undang od612 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang od612

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma akaun anda terus kepada pasukan undang-undang od612 melalui alamat e-mel rasmi yang tersedia di bahagian hubungi kami.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan wakil kami pada bila-bila masa untuk soalan segera tentang terma penggunaan, perlindungan data atau status akaun anda di platform ini.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, gunakan borang aduan yang tersedia dalam bahagian sokongan laman web od612 untuk Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara od612 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan langkah-langkah keselamatan teknikal dan prosedur yang ketat. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk memastikan data anda selamat semasa berinteraksi dengan platform od612 di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda diproses melalui lapisan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Platform od612 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod Akaun

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran di semua peranti yang anda gunakan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ketua Perlindungan Data

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau pematuhan data, hubungi Ketua Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tertera dalam bahagian hubungi kami.

Soalan Tentang Hak dan Terma Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di platform od612. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung.

Platform od612 beroperasi di bawah terma yang mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini hendaklah mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami atau melalui borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Maklumat akaun anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang masih aktif pada akaun anda.

Jika terdapat perubahan material kepada terma yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Aduan berkaitan privasi atau pelanggaran data boleh dikemukakan terus kepada Ketua Perlindungan Data od612 melalui e-mel rasmi atau borang aduan yang tersedia di bahagian sokongan laman web kami.